Politica di restituzione
La nostra politica dura 14 giorni. Se sono passati 14 giorni dal tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o un cambio.
Per avere diritto alla restituzione, il vostro articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo avete ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale.
Non siamo in grado di offrire rimborsi o restituzioni di articoli su misura che sono stati fatti su misura per voi.
Altri articoli non restituibili:
Carte regalo
Prodotti software scaricabili
Per completare la restituzione, abbiamo bisogno di una ricevuta o di una prova d'acquisto.
Si prega di non rispedire l'acquisto al produttore.
Esistono alcune situazioni in cui vengono concessi solo rimborsi parziali (se del caso)
Qualsiasi articolo che non sia nelle condizioni originali, sia danneggiato o manchi di parti per ragioni non dovute al nostro errore
Qualsiasi articolo che venga restituito più di 14 giorni dopo la consegna
Rimborsi (se applicabile)
Una volta ricevuta e ispezionata la restituzione, vi invieremo un'e-mail per informarvi che abbiamo ricevuto il vostro articolo restituito. Ti notificheremo anche l'approvazione o il rifiuto del tuo rimborso.
Se sei stato approvato, il tuo rimborso sarà elaborato e un credito sarà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.
Late or missing refunds (if applicable)
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Then contact your credit card company, it may take some time before your refund is officially posted.
Next contact your bank. There is often some processing time before a refund is posted.
If you’ve done all of this and you still have not received your refund yet, please contact us at [email protected].
Articoli in vendita (se applicabile)
Solo gli articoli a prezzo regolare possono essere rimborsati, purtroppo gli articoli in vendita non possono essere rimborsati.
Exchanges (if applicable)
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Regali
Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo quando è stato acquistato e spedito direttamente a voi, riceverete un credito regalo per il valore del vostro reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato un buono regalo.
Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto, o se il donatore si è fatto spedire l'ordine a se stesso per darlo a te in un secondo momento, invieremo un rimborso al donatore e questi verrà a conoscenza del tuo reso.
Shipping
To return your product, you should mail your product to: EQ Acoustics Ltd, Unit 37, Harewood Farm, Andover Down, Hants, SP11 6LJ, United Kingdom.
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